服務內(nèi)容:
◇冷(lěng)凍設備保用(yò ÷ng)期為(wèi)設備驗收合格後12個(gè)月(yuè)。即本 ≤保修期內(nèi)設備因産品質量問(wèn)題,由我方♣×提供免費(fèi)服務。
◇工(gōng)程保修期:驗收合格後12個(gè)月(₹πyuè)內(nèi)。
◇免費(fèi)提供技(jì)術(shù)指導安裝及設備調試服Ω↔♣務。
◇終身(shēn)優惠價提供易損部件(jiàn₹'&λ),并協助用(yòng)戶進行(xíng)☆機(jī)組大(dà)修。
◇為(wèi)用(yòng)戶代培訓兩名技(jì)術(shù)操作(zuò★'≥)人(rén)員(yuán),免收培訓費(fèi),食、宿、交通(tō∏λ↑ng)費(fèi)用(yòng)自(zì)理(lǐ)。±≥¥
◇為(wèi)用(yòng)戶提供機(jī)組的(de)保養工(gōn≈₽γ∑g)作(zuò)。
增值服務:
◇技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)到λ™≈∏(dào)現(xiàn)場(chǎng)調•☆φ¥試時(shí)将對(duì)用(yòng)戶操作(zuò)人(rén >←)員(yuán)進行(xíng)現(xià≈εn)場(chǎng)講解和(hé)現(xiàn≥↓&)場(chǎng)操作(zuò)培訓,使用(yòng)戶操作( ♥←←zuò)人(rén)員(yuán)具有(yǒu)獨立操作(zuòδ↔)的(de)能(néng)力。
◇每年(nián)定期在上(shàng)海(hǎi)總部舉行(xíng)用(yδ β←òng)戶集中培訓,對(duì)用(yòng)✘∑×戶操作(zuò)、管理(lǐ)人(rén)員(yuán)進行(xíng)≠®∞理(lǐ)論、實踐培訓。
◇公司售後服務人(rén)員(yuán)會(huì)定期或不(bù)∏Ω∏λ定期的(de)回訪,并輔之以“問(wèn)候式服務γ✔”,保證服務系統的(de)暢通(tōng)。
◇随時(shí)無償為(wèi)用(yòng<)戶提供專業(yè)技(jì)術(shù)、設備配套咨詢。
服務保障體(tǐ)系:
公司專設售後服務中心,開(kāi)通(tōδ∏±ng)24小(xiǎo)時(shí)報(bào)修電<™β(diàn)話(huà),接到(dào)報(δ≠bào)修電(diàn)話(huà),維修人(rén)員('÷yuán)将在3~5小(xiǎo)時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn) ₽場(chǎng)。一(yī)般故障24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)✘♦γ解決,重大(dà)故障3日(rì)內(nèi)解決。
◇服務中心 專人(rén)專線負責解答(dá)用(yòng)∞¶✘戶在設備使用(yòng)過程中的(de)種種問↑π♣(wèn)題。
◇聯系電(diàn)話(huà):0571-8901028σ×9
◇電(diàn)子(zǐ)信箱:ZL@shzh♥₹onglu.com.cn
服務監督:
為(wèi)了(le)監督公司維修服務人(rén₹φ>)員(yuán)的(de)售後服務質量,公司專門(mén)設立投訴α×電(diàn)話(huà),将及時(shí)、準确的(de)記錄≈≥•♥用(yòng)戶意見(jiàn)并迅速做(zu©Ωò)出反應。
◇聯系電(diàn)話(huà):0571-8φ₹♥9010289
◇電(diàn)子(zǐ)信箱:ZL@shzhon&¥¶glu.com.cn
冷(lěng)峰服務中心
因為(wèi)敬業(yè) 所以專業(yè) 因為(wèi)用(yòng)心 >¶β®所以放(fàng)心